«Сегодня от внедрения ИТ-проектов компании ждут измеримых бизнес-эффектов больше, чем в предыдущие годы. Ключевыми эффектами бизнес хочет видеть рост общей выручки компании и повышение прибыльности основной деятельности. И полноценно внедренная ERP-система, и ИИ-ассистенты могут и должны эти эффекты показывать. Это достигается за счет косвенных результатов внедрения таких ИТ-решений: повышение эффективности человеческого труда, снижение потерь и издержек при управлении финансами и операциями, улучшение среды данных для принятия управленческих решений менеджментом.»